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极速飞艇“中国创新营销100人”国泰航空赵文淦:与旅客互动
浏览: 发布日期:2019-03-18

  兴办逾七十年,邦泰航空永远保持“以客为尊”的核情绪念,向导咱们的营销团队正在实质构想、视频筹划等营销的每一个症结中均以游客为起点,安排出更成心义和劝导性的筹划。与此同时,这也将驱动咱们愈加合心转移互联、数据驱动、本领维新及电商转型等市集风向。正在转移社交时间,接续展示出许许众众的社交汇集以及基于图片、视频,甚至声响实质的社交媒体型产物,因平台功用及用户需求分别,营销的式样也需实时调治。而怎样巧用数据驱动,更好诈骗本领维新,也将是咱们探求的重心。

  2016年,咱们也试验了众种营销式样,旨正在通过差异渠道与式样,加紧与差异类型消费者的相合与互动。个中较为崭新的试验当属直播,自2016下半年起,咱们起先正在差异的航站经营差异核心的粉丝分享会行为,固然线下行为能辐射的规模有限,但直播却有用增添了影响规模。另一亮点则是弗成小觑的闻人效应,极速飞艇正在邦泰航空全资从属子公司港龙航空正式改名邦泰港龙航空当日,咱们邀请了影星及美食家众重身份的谢霆锋参与了正在香港总部以及香港机场举办的庆贺行为,并将其主理的“锋味”曲奇带上邦泰港龙的飞机。固然这一系列的行为厉重正在香港落地,但闻人效应与互联网打通区域规模的特点却让这一事情正在微博和微信通俗鼓吹。而以整合营销为准则,咱们共同三对旅逛笔直类汇集红人建议的“空中婚礼”行为从选拔到空中婚礼的直播,都吸引了浩瀚网友围观。

  跟中邦市集的神速发扬与适合消费者接续变更的消费民俗与偏好,2016年,咱们正在中邦市集进一步开垦贩卖渠道,并针对差异人群与渠道推出了不少更始产物。譬如第三年参预“双11”汇集购物节、开设去哪儿旗舰店,针对留学生、卒业季、情侣等群体推出具有特别上风的细分产物,均助助咱们正在收益和品牌出名度上得到了必然的增进。

  2017年,就品牌营销方向而言,咱们将接续以“飞行人生”为品牌理念,擢升正在差异人群中的认知度、好感度与厚道度。

  于2015年8月出任邦泰航空及邦泰港龙航空中邦区市集实行及贩卖总监。此前,他曾被派驻邦泰航空于中邦内地、新西兰等众地任事处,并正在香港总部,职掌众个要职。

  从微博、微信等社交汇集,到具有社交属性的学问型社区、图片及视频分享平台;从也许激起兴致的文字到H5,再到短视频和直播等式样;从品牌官方公家号到自媒体,无论从渠道依然疏通形式上,都须要品牌接续探究并合理分派资源。2016岁晚,咱们的三名资讯科技睹习生诈骗短短光阴构想并开辟了一款万分的手机运用法式CathayMoments,并正在圣诞时期于苹果的APP store上市。这款APP可能让游客通过扫描登机牌纪录本身的飞影踪影,也可能将本身的照片加上邦泰品牌贴纸,并分享到微信恩人圈等社交媒体,可能说,邦泰不绝正在试图发掘差异的式子巩固与游客的互动性。

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  2016岁晚,咱们的三名资讯科技睹习生诈骗短短光阴构想并开辟了一款万分的手机运用法式Cathay Moments,并正在圣诞时期于苹果的APP store上市。可能说,邦泰不绝正在试图发掘差异的式子巩固与游客的互动性。

  2016年,咱们的营销主阵脚依然微博及微信两个平台。正在微信端,咱们优化了购票流程,并正在促销层面推出了微信预售等新体验,深化了其功用性。当然,咱们也分辩以品牌理念、品牌大事情、全新产物或节日热门等话题为中枢筹划创意互动逛戏。其余,以邦泰航空北京高朋室从头装修后启用为契机,咱们也推出了VR全景体验,巩固用户的体验感,全方位感想全新高朋室的措施与供职。这一系列互动配合守旧图文式子的鼓吹也让咱们的微信粉丝量较2015年告竣了领先120%的增进。正在微博端,咱们仍步步为营,正在通过本身平台推出适用及品牌音讯的同时,亦借助平台旅逛达人或汇集红人的气力,辐射更众潜正在用户。

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